Tout au long du cycle de vie du produit, la qualité du support est décisive pour vous permettre d'obtenir la meilleure performance avec une solution de taraudage ou d'insertion. Fort de notre expérience de plus de 30 ans, nous sommes à même de vous accompagner et conseiller comme aucune autre société de la co-conception de la solution à une intervention rapide sur site pour remettre en route votre application.

Service
& Support

1Conseil et engineering

Une performance sur mesure

L'équipe PRONIC, vous accompagne tout au long de votre projet et définit à partir de vos données techniques, la solution de taraudage ou d'insertion la plus adaptée à votre besoin. Cette solution sur-mesure s'élabore conjointement, sous la responsabilié du chargé d'affaires et dans votre langue pour arriver au meilleur produit. Cette proximité est un gage très fort de réussite.
Nous sommes également à même de réaliser des essais de taraudage ou d'insertion et de vous supporter sur toutes questions applicatives (résistance du point de fixation, aide à la définition des inserts, ...)

Réussir le mariage parfait entre l' outil
de découpe et la solution de
taraudage ou d'insertion

La qualité du travail de conception réalisé durant cette phase est déterminante pour la réussite du projet et d'un démarrage réussi. Aussi, nous prenons grand soin à développer le produit en 3D que vous intégrerez dans votre outil. Grâce aux outils modernes de communication et quelque soit la distance qui nous sépare, nous sommes à même de partager nos écrans et après quelques itérations d'obtenir la solution optimale pour votre application.
Avant tout lancement en fabrication de la solution d'insertion ou de taraudage, nous réalisons le contrôle complet du poste de taraudage ou d'insertion, à partir du 3D de votre outil de découpe, pour éviter toute mauvaise suprise lors du démarrage.

2Intégration

3Pièces
détachés

Des pièces détachées disponibles à vie

Que votre appareil à tarauder ou votre système insertion soient récents ou très anciens, nous savons vous fournir toutes les pièces détachées pour le maintenir ou le réparer.
Si vous avez un doute sur une référence ou avez besoin d'une précision, n'hésitez pas à nous contacter. Des personnes d'expérience sauront vous accueillir et vous apporter la bonne réponse.

Le plaisir d'un démarrage réussi

Nous y sommes. La presse est prête. L'outil de découpe est installé et l'appareil à tarauder ou la solution d'insertion en place. L'inquiètude et la concentration des premiers coups de presse font place à la joie du travail bien fait. Les pièces sortent de la presse et partent pour le contrôle. Tout le monde a le sourire. Voilà l'objectif que nous poursuivons pour chaque projet : réussir le démarrage parfait qui couronne le travail collectif, accompli depuis plusieurs mois.
Lors de ces journées de démarrage ou autres périodes à votre convenance, nous vous formons à la bonne utilisation des solutions PRONIC. C'est un moment clé et capital, pour acquérir l'autonomie nécessaire à la rentabilité de l'investissement.

4Mise en route
et formation

5Réparation
et révision

Quelque soit l'âge de votre appareil à tarauder nous savons le réparer ou le réviser

Vous souhaitez réviser ou réparer vos appareils. N'hésitez pas à nous les renvoyer. Nous saurons les expertiser et vous adresser un devis sous 48 heures puis les remettre en état au plus vite pour minimiser la perturbation de votre production.

Aller chercher les meilleures performances possibles

Vous trouvez que votre application de taraudage ou de sertissage ne produit pas assez vite ou pas exactement comme vous le souhaitez. Fort de notre longue expérience, nous sommes à même d'expertiser votre application pour en identifier les axes d'amélioration et décider conjointement des actions à réaliser pour son optimisation.

6Audit
et optimisation